Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Açıklama Talebi

18 Temmuz’da Termos Türkiye üzerinden 28920 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme ne de net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir açıklama yapılmıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair tatmin edici bir bilgi veriliyor.

Siparişimdeki ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.