Siparişin Gümrükte Beklemesi Ve Para İadesi Sorunu

11 Ağustos’ta Termos Türkiye’den çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 31099). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sürekli olarak ürünün gümrükte olduğu söylendi. Fakat böyle bir gümrük işlemi olmad...

4 Ağustos tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 30463) ve kredi kartı ile 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde siparişin 30 Ağustos’tan beri ...

3 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #26271 numaralı Labubu ürününü kredi kartı ile 1.899 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak gümrük sorun...

18 Haziran'da Termos Türkiye'nin resmi web sitesi üzerinden 25347 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Defalarca (toplamda 9 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece gümrükle ilgili bir problem yaşandığı ve ...

Termos Türkiye resmi sitesinden 33171 numaralı siparişimi 1 ay 9 gün önce verdim. Siparişimde çelik termos bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 3.790 TL civarında yaptım. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürünün transfer merkezinden ayrıldığı görünüyor, ancak bu zamana kadar ürü...