to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sayfası üzerinden Labubu adlı oyuncağı sipariş ettim (#25299). Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak “gümrüğe takıldı, 10 gün sonra gelecek” gibi bahaneler sunuluyor ve süreç sürekli erteleniyor.
Sorunun çözümü için Termos Türkiye müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde geçiştirildim ve net bir bilgi alamadım. 2000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem ürünün gönderilmesini hem de ücret iadesini talep ettim fakat bu aşamada paramı iade edemeyeceklerini belirttiler.
İlk kez Termos Türkiye’den alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek Labubu oyuncak siparişi verdim. Ancak bugün, 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik m...
28 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: #29785). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’u belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, h...
9 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 24338 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim adresi İstanbul’dur. Bu süreçte WhatsApp üzerinden...
21.06.2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden 25790 numaralı Labubu ürününü sipariş ettim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sarıyer olmasına rağmen, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Bana, ürünün gümrükte olduğ...
23 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Labubu oyuncak siparişi verdim (#26053). Siparişi verirken ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Bakırköy/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar