to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran’da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş No: 26598). Siparişim üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul adresime teslim almak üzere vermiştim ve ödemesini 1990 TL olarak kredi kartı ile yaptım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gümrükte olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu kadar uzun süreceği başta belirtilmedi ve bana sürekli aynı cevaplar veriliyor. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde ise bu taleplerim de reddediliyor. Elimde sipariş onayım ve faturam mevcut.
Yasal hakkım olan sipariş iptali ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaramı ve ödeme işlemini kredi kartı ile, toplam 1990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün Ereğli/Zonguldak adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan üç aydan fazla ...
18.07.2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: #28960). 3 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte 1990 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1,5 aydır gümrükte bekliyor ve ne kadar daha beklemem ge...
3 ay önce Termos Türkiye internet sitesi üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim (Sipariş No: 27898). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Bayrampaşa'yı belirttim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herha...
30 Temmuz'da Termos Türkiye internet sitesinden kredi kartı ile 1.900 TL ödeyerek Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde siparişin yurt dışında...
18 Haziran tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Sipariş numaram 25384, teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dür. 1990 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda, gümrükte...
Yorumlar