to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
21.08.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesi üzerinden 31884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Sony Angel ürünü üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak “ürününüz gelecek” diyerek oyalandım. Hala ürünüm elime ulaşmadı ve benzer sorunları yaşayan başka müşterilerin de şikayetlerini internette gördüm.
Ayrıca, siparişimde yer alan Cry Baby ürünü ise orijinal olmadığı gibi gözü kopuk ve kusurlu bir şekilde gönderildi. Ürünle birlikte fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. WhatsApp üzerinden de sürekli iletişimde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen Sony Angel ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
