Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33435657

Aylarca Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

profile
Selin
Termos Türkiye
21 Ağustos 2025 11:46
734

Haziran ayında Termos Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 25374 numaralı siparişimle termos ve labubu satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 10-21 gün belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin gümrükte olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Sonrasında iade talebinde bulundum, ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Siparişin tutarı olan 4.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Artık ürünlerin gönderilmesini istemiyorum, ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İlgili mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Selin
Selin
21 Ağustos 2025 11:57

Hepsijet ile gönderildiği belirtiliyor ancak sorgulama yaptığımda gönderi numarasının bulunamadığı belirtiliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sümeyye
Sümeyye
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ürün geldi mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Aslı
Termos Türkiye
25 Eylül 2025 12:44
1.177

27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4 Destek

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebine Yanıt Verilmiyor

profile
Kübra
Termos Türkiye
25 Ağustos 2025 18:36
867

3 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #26271 numaralı Labubu ürününü kredi kartı ile 1.899 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak gümrük sorun...

siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebine-yanit-verilmiyor-2.jpg
siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebine-yanit-verilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Ülkü
Termos Türkiye
27 Ağustos 2025 10:44
821

01 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi sitesi üzerinden Labubu model ürün için 27030 numaralı siparişi verdim ve 5.797 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak siparişimin gümrükte old...

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye labubu Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye sitesi
Benzer Şikayet Yaz