Termoel Paytr Sanal Pos’tan Aldığım Ürün Gönderilmedi, İade Bekliyorum

Paytr’nin sanal pos hizmeti verdiği bir firma üzerinden Instagram aracılığıyla alışveriş yaptım. Paytr’ye güvendiğim için bu alışverişi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim ancak sipariş verdiğim ürün hiç gönderilmedi. İşleme ait Paytr işlem numarası p17664896844767297608510944229 olup, ödeme yaklaşık 2 ay önce 3.699 TL olarak gerçekleştirildi.

Satıcının bağlantısı https://termoel.com/password adresi üzerinden ulaşılan sayfaydı. Ürün gönderilmediğini fark ettikten sonra hem bankamla hem Paytr ile iletişime geçtim. Bankam itirazımı olumsuz sonuçlandırdı. Paytr ilk aşamada “ilgileneceğiz” şeklinde dönüş yapmasına rağmen somut bir adım atmadı, ayrıca aradıkları bir telefona da maalesef ulaşılamıyor, hat düşmüyor ve sağlıklı bir görüşme yapılamıyor.

Paytr’nin sanal pos hizmeti verdiği firmaları daha sıkı denetlemesini, bu art niyetli üye iş yeri ile çalışmamasını ve mağduriyetimin giderilmesi için 3.699 TL tutarındaki ödememin tarafıma iadesini talep ediyorum.