to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Xeny Project üzerinden xeny1100 numaralı siparişi verdim ve banka hesabımdan Paytr aracılığıyla 2.223 TL çekim yapıldı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “doğrulandı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu.
Durumu öğrenmek için mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise, sanki bu firmadan hiç alışveriş yapmamışım gibi yanıt verildi ve sorunuma dair net bir açıklama yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişimde bu kadar ilgisiz kalınması beni oldukça tedirgin ediyor.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak ürünümün gönderilmesini veya aksi durumda 2.223 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Instagram’da karşıma çıkan xny.com / Xenny adlı siteden 16.01.2026 tarihinde elbise siparişi verdim. Takipçi sayısı, resmi sayfa görüntüsü ve “güvenli ödeme” gibi ibareleri nedeniyle siteye güvendim ve 3.680 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödeme Paytr üzerinden geçti ve mailime dekont geldi, sipariş n...
3 Ocak 2026 tarihinde Xenny markasının kendi web sitesinden #1021 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.312 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da sipariş sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içind...
Xeny markasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1034 ve bu sipariş için kredi kartımla 2.890 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Instagram üzerinden Xeny ile iletişime geçtiğimde siparişim...
Xny, Xenny isimli Instagram sayfasından 3 Ocak tarihinde 2.400 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün bana ulaştı. Sayfanın kıyafet satışı yapan gerçe...
Xeny markasının internet sitesi üzerinden 14 Ocak tarihinde taşlı mini elbise siparişi verdim. Siparişim için kredi kartıyla yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #xeny1080. Sitede ürünün 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Ocak olmasına karşın hâlâ kargo...
Yorumlar