to read complaints and reviews, or file yours. 
Termodinamik Eco 28 model kombimin açılışı yetkili servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazın kendi şalteri sürekli olarak atmaya başladı. 16 Kasım 2024 tarihinden bu yana, aynı sorunun giderilmesi için yetkili servisi defalarca aradım ve mesaj attım. Toplamda 5 kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalandım ve bugüne kadar hiçbir şekilde servis hizmeti alamadım. Servis, köyün uzaklığını gerekçe göstererek gelmiyor.
Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk gelişlerinde benden 2.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Elimde servis kaydı, fatura ve garanti belgesi mevcut. Sorunun çözülmesi için Termodinamik müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “tek yetkili bu servis” denilerek başka bir çözüm sunulmadı.
Sakarya/Geyve/Karacaören adresinde bulunan kombimin arızasının giderilmesi için, farklı bir yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16 Ocak 2024 tarihinde DemirDöküm marka nepto modelli kombi ile alakalı servis talebi oluşturdum. Sorun kombinin çalışmaya başladıktan bir süre sonra evin sigorta şalterini attırmasıydı. Yönlendirilen servis elektrik arızası olduğunu ve elektrikçi çağırmamı söyledi. Bunun üzerine gelen elektrikçi ha...
2022 yılında aldığım evde Termodinamik DEK12 elektrikli kombi bulunmaktaydı. Evi o yıl teslim alamadığım için kombiyi kullanamadım, 2023’te oturmaya başladım ve açılması için teknik servis çağırdım. Servis, garantinin 2022’de başladığını söyledi. 30 Temmuz 2025’te kombinin içindeki bağlantı sorunlar...
Termodinamik Dek24 model kombimle ilgili 7 Eylül’den bu yana, yaklaşık 10 gündür rezistans arızası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Servisin yaptığı incelemede rezistansların yandığı belirtildi. Ancak bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen sadece “bakıp dönüş yapacağım” denildi ve hiçbir şeki...
27.11.2024 tarihinde servisin gelip açtığı kombiyi (Ecotec Intro) aynı gün hem aldığım bayi hem servis görevlisine peş peşe sesli patladığını söylediğ...
Termodinamik kombi çok gürültülü çalıştığı için 5 Şubat 2025'te servis istedik. Servis, önce 4 gün sonraya gelebileceğini söyledi, onda da tam saat vermedi ve kendi programına uygun bir saatte geleceğini, bunu da sabah netleştireceğini belirtti. Kış günü soğukta bir hafta beklememiz istendi. 10 Şuba...
Yorumlar