to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan internet sitesi üzerinden satın aldığım erkek botu yalnızca bir kış sezonu kullandıktan sonra tabanından delindi. Tergan gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de sonrasındaki ilgi açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu botun incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim ve numaram firmayla paylaşmaya hazır durumdadır.
19 Kasım'da Tergan'dan kışlık bot aldım. Botun arka üst kısmında yırtılma gördüm ve 27 Kasım'da mağazaya değişim için geri götürdüm. İncelemeye göndereceklerini söylediler. En son 26, 27, 28 ve 29 Aralık günleri müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ürünün incelendiğini ve en kısa zamanda bana g...
Tergan'dan aldığım bot, üç aylık kullanım sonrasında topuk kısmında deformasyon yaşadı. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme için gönderilmesini sağladım. 35 gün sonrasında aldığım cevapta, ürünün iade alındığı ve ürünün fiyatı kadar değerde yeni bir ürün alabileceğim belirtildi. Botu satın aldığımda...
12 aralıkta aldığım botu sadece bir kez giydim eve döndüğümde botun arkasının sokulduğunu fark ettim birkaç gün sonra aldığım mağazaya sorunu bildirip teslim ettim. 21 gün sonra teslim edilir dediler. İki defa Tergan müşteri hizmetlerini aradım şikayetinizi aldık dediler ancak hala dönüş yapılmadı. ...
Tergan'dan 28.10.2023 tarihinde bot satın aldım ve bu botu sadece iki kez giydim. Daha sonra fark ettim ki derisi soyulmuş. Bu kadar kısa sürede derinin soyulması oldukça şaşırtıcı. İncelemeye gönderdiklerini söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Bugün Tergan ...
Uzun yıllardır Tergan markasını tercih eden ve sadık bir kullanıcıyım. Ancak son iki alışverişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Bir sezon kullandığım botumu ve ayakkabımı kutusunda sakladıktan sonra, ertesi sezon ilk kez giymek istediğimde her iki ürünün de taban...
Yorumlar