Tergan Deri Kundurada Marka Yazısının Hızlı Silinmesi Ve Kalite Hayal Kırıklığı

16 Mayıs tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Tergan mağazasından lacivert klasik deri kundura satın aldım. Ayakkabıyı alalı daha 1 ay bile olmadan, ayakkabının iç kısmındaki Tergan marka yazısı tamamen silindi ve görünmez hale geldi. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumun neden kaynaklandığı ve ürünün bu kadar kısa sürede nasıl bu hale gelebildiği hakkında Tergan’dan açıklama bekliyorum. Ürünün incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde tarafıma bilgilendirme yapılarak uygun çözüm sunulmasını talep ediyorum.