Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Çantada Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ekim 2025 10:23
746

Yaklaşık 20-25 gün önce İzmir Hilltown Tergan mağazasından 1-r-7-5199599 numaralı fiş ile 1500 TL tutarında, taksitli olarak bir çapraz çanta satın aldım. Çantayı sadece bir iki kez kullandıktan sonra fermuarı kumaşa takılmaya başladı ve çantayı açıp kapatamaz hale geldim. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce ürünü mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında “gelince haber veririz” denildi ancak bu süreçte Tergan firmasından herhangi bir geri dönüş alamadım.

Severek aldığım çantada üretim hatası olmasına rağmen, değişim ya da iade hakkımın olmaması ve bu süreçte mağdur edilmem beni fazlasıyla rahatsız etti. Benimle ilgili olmayan bir üretim hatası nedeniyle 15-20 gün çantamdan mahrum kalmak zorunda bırakılıyorum. Ayrıca yapılan tamirin sonucunu beğenip beğenmeyeceğim de belli değil. Tüketici olarak ödediğim bedelin karşılığını almak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir çözüm bekliyorum.

Çantamın hızlı bir şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mücahit
12 Ağustos 2025 12:05
645

Tergan Çantada Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Ekim 2025 11:52
594
Tergan Çantada Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
tergan-cantada-kisa-surede-deformasyon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
25 Eylül 2024 11:28
658
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Laptop Çantası Onarımında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Eylül 2025 10:06
781
Tergan Laptop Çantası Onarımında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tergan'dan Aldığım Çanta Ve Terlikte Sorun, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

profile
31 Temmuz 2025 10:36
363
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru