Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rahim sonuçtan hiç memnun değil

Mağazadan Alınan Çantada İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

07 Ağustos 21:21
631

Bursa Korupark Tergan mağazasından bugün satın aldığım çantayı, iade süresi dolmamasına rağmen mağazaya götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, sadece online mağazadan alınan ürünlerin iade edilebildiğini, mağazadan alınan ürünlerde ise iade yapılmadığını belirtti. Yasal olarak böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını söylediğimde ise çalışanlar, "İsterseniz şikayet edin, bize böyle talimat verildi" diyerek ilgisiz davrandılar ve iade almayı kesinlikle reddettiler. Ayrıca, bu konuda çok fazla şikayet aldıklarını fakat mağaza sorumlularının kesinlikle iade kabul etmeyin şeklinde talimat verdiğini söylediler. Bu durum hem müşteri memnuniyetini hiçe saymakta hem de yasal haklarımı ihlal etmektedir.

Ürünün mağazadan iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Böyle bir uygulamanın büyük bir markaya yakışmadığını ve müşteri mağduriyetine yol açtığını belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

01 Ekim 2023 22:07
657
Tergan Deri İadenin Kabul Edilmemesi
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

19 Mayıs 2024 16:33
336
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

13 Ağustos 2024 15:56
1.001
tergan-magazasi-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-ekstra-maliyetler-2.pdf
tergan-magazasi-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-ekstra-maliyetler-1.pdf
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

19 Mayıs 14:15
562

16 Mayıs 12:59
686
Benzer Şikayet Yaz