to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Tergan mağazasından yaklaşık 1 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde vurduğu için, satın almadan yaklaşık 10 gün sonra iade talebiyle mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındığı söylendi.
İnceleme sürecinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ayakkabıya işlem yapılmış. Ayakkabının bol olduğu, bu yüzden kalıbının değiştirildiği ifade edildi ancak yapılan işlem sonucunda ayakkabı ayağıma tamamen uygunsuz ve giyilemez bir hale getirilmiş durumda. Ben iade talebinde bulunmuşken, onayım olmadan ürün üzerinde değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum.
Tüm bunlara rağmen ücret iadesi talebimi iletmeme karşın yaklaşık 2 aydır ne telefon ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Parasını ödediğim ürünün şu anda nerede olduğu, akıbetinin ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyor, müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Ücret iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını ve ürünümün durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
17.08.2024 tarihinde Bursa Korupark Tergan mağazasından beyaz deri sneakers ayakkabı aldım. Ayakkabı o kadar kalitesiz çıktı ki yazın 5-10 kere giydim dikişler attı. Ayakkabı açıldı astarı kötü ve kokar duruma geldi. İadeye verdim. Beni tam 1,5 ay prosedür 21 iş günü bekleyin mağaza size dönecek ded...
12.08.2025 tarihinde Tergan Korupark Bursa mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.724,98 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Mağazayı defalarca aradım f...
13.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Tergan mağazasından aldığım klasik deri ayakkabının sol tek tabanından her adım attığımda hava sesi geliyordu. Ayakkabıyı aldığım tarihten bir hafta içinde probleminden dolayı geri götürdüm. Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve herhangi bir işlemle ilg...
29 Mart'ta Mersin Sayapark Tergan'dan bir ayakkabı aldım. Denerken sol tekini verdiler, denedim, rahattı ve beğendim, aldım. Diğer tekini denemedim. Tergan gibi bir mağazadan problemli ayakkabı satacaklarını hiç düşünmemiştim. Bir gün sonra ayakkabıyı giymek için çıkardım, sağ tarafta burun kısmında...
Bursa Korupark Tergan dan 1 çift ayakkabı alındı. Ayakkabı büyük geldiği için 2 gün sonra iade istedik (iptal) mağazada firma prensibi gereği iptal edilemediği söylendi. Fakat Tergan ın internet sitesinden alsaydık iade yapılabileceğini satış danışmanı arkadaş bize iletti. Aynı firma internet ve mağ...
Yorumlar