Defolu Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Geri dönüş konusunda müşteri hizmetleri iyi değil bayağı uğraştıtıyorsunuz. Sonuç olarak ürün yenisiyle değişim yapıldı. Teşekkürler"


"Geri dönüş konusunda müşteri hizmetleri iyi değil bayağı uğraştıtıyorsunuz. Sonuç olarak ürün yenisiyle değişim yapıldı. Teşekkürler"


Eşimin Trendyol hesabından 7 Haziran 2026 tarihinde Tergan marka kadın sandalet siparişi verdik. Bugün yeni siparişimizd...e gelen ürünün tokalarının boyasının atmış olduğunu gördük. Bu durumun Tergan markasına ve yıllardır bildiğim marka algısına hiç yakışmadığını belirtmek isterim. Yaklaşık 30–35 yı



Daha önce Ankara Tergan mağazasından bir ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı beğendiğim için birkaç ay sonra siyah rengini de ...Erzincan da yaşadığım için Tergan online mağazasından sipariş ettim. Ancak gelen ayakkabı yüzde yüz defolu olmasına rağmen değişim için gönderdiğim halde maalesef değiştirilmeden g
Bursa Sur Yapı Marka AVM Tergan şubesinden yaklaşık 12 gün önce K25K1BT68289 kodlu bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakka...bı henüz hiç kullanılmadan, sağ tekinde bilek kısmına yakın üst bölgede kırılmalar ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü hemen mağazaya götürdüm, deformasyonu kendi

Kayseri Forum AVM’de bulunan Tergan mağazasından, tanesi yaklaşık 3.000 TL olan aynı modelden iki çift ayakkabı aldım. M...ağazada beğendiğim modelin diğer rengi o an stokta olmadığı için birini aldım, diğerini de ertesi hafta almak üzere ayırttım. Aldığım ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra, ilk haft
Selamlar, Tergan’ın kendi internet sitesinden tg1711273013 numaralı siparişimle taban rengi siyah olması gereken beyaz b...ir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ayakkabının taban rengi siyah yerine beyaz olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, değişim talep ettiğimi belirt
Kayseri Forum Tergan mağazasından numarası olmadığı için sipariş verdiğim ayakkabıyı almaya gittiğimde defolu olduğunu g...ördüm. Aynı ayakkabıyla değişim istedim yapmadılar. Para iadesi istedim yapmadılar. Mağdur edip gönderdiler. İlgili kişilerin ilgilenmesini rica ediyorum.
İstanbul Hilltown Tergan mağazasından 4 gün önce iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri defolu çıktı, diğeri... ise ayağıma büyük geldi. Ürünleri ve fişi mağazaya götürdüm, iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri sadece değişim yapabileceklerini, iade işlemi gerçekleştiremeyecekle
Tergan Downtown Bursa mağazasından beğendiğimiz ayakkabının numarası olmadığı için ödemesini yaptık ve istediğimiz numar...ayı sipariş ettik. Ayakkabı geldiğinde telefonla bilgilendirildik. Mağazaya gidip ürünü incelediğimizde, ayakkabının tabanının kirli, kenarlarının sürtünmeden dolayı yıpranmış ve s




18.07.2025 günü Tergan internet sitesi üzerinden 2 adet biri siyah diğeri beyaz ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ayak...kabının 2. Sinde bir miktar indirim var olduğu için aldığımı belirtmek isterim. Bu doğrultudan bakıldığında normalde sadece beyaz ayakkabı alacakken firma siyahında sana indirim ya
Tüm ürünlerde sezon sonu final indirimleri şeklinde sipariş verdik. Gelen ayakkabıyı açtım. Direkt şuradaki yırtık deri ...bu. Yırtık yani bunu görmeyen gözü bir an önce iş aktini sonlandırmalı çünkü. Yani elemanların gözünden kaçmış olabilir dendi. Peki geri göndereyim bana aynı numaranın yeni var sto