Aylarca Beklediğim Kitap Gönderilmedi Hemen İade İstiyorum
Tercih Kitabevi’nden 4.4.2026 tarihinde Legal Yayıncılık’tan “Türk Ceza Kanunu ve Ceza Muhakemesi Kanunu TCK – CMK” adlı, yazarları L**** B**** ve R****** Ç******* olan kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 606248180290’dur. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, kitap bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 634 TL tahsil edildi.
Aradan aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Yeni Sipariş” olarak görünmekte ve ürün tarafıma gönderilmemiştir. Bu süre zarfında firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kargo sürecine dair bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde siparişimin iptal edilerek 634 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Firma yetkilisi aradı ve ücret iadesi yaparak sorunumu çözdü.



