to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Yatırım Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Donma Ve İşlem Yapamama
OYAK Yatırım mobil uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. İPhone kullanıyorum ve hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden defalarca denememe rağmen uygulama sadece “açılıyor” şeklinde bekleme ekranında kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden açılmıyor. Ne kadar beklerseniz bekleyin ekran değişmiyor.
Bu sorunu yaklaşık üç saattir yaşıyorum, dün de aynı problemle karşılaşmıştım. Uygulamaya giremediğim için şu anda acil olarak vermek istediğim hisse satım talebini oluşturamıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de mobil şubeye giremediğim için ulaşamıyorum.
OYAK Yatırım’ın bu erişim problemiyle ilgili gerekli teknik incelemeyi acilen yapmasını, sorunun hızlı şekilde çözülmesini ve yatırım işlemlerimin kesintisiz ilerleyebilmesi için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
