THF Fon Satışı Gecikmesi Ve Sürekli Zarar Oluşması

Tera Portföy’ün thf fonundaki satış işlemimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İş Bankası’ndaki online yatırım hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim 418.304,76 TL tutarındaki thf fonu satışım için işlem valörü 15.09, gerçekleşme tarihi ise 16.09 olarak görünmesine rağmen, bu işlem halen gerçekleşmemiş durumdadır.

İşlem gerçekleşmediği için, o tarihten bu yana fonda günlük olarak zarar yazılmakta ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yatırım hesabı numaram 4218-3720610’dur. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.

Satış işleminin, valör ve gerçekleşme tarihi doğrultusunda derhal sonuçlandırılmasını, oluşan zararımın tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.