Müşteri Tepsi Börekte Küflü Ürün Ve Sağlık Riski Nedeniyle İade Talep Ediyor

Erzurum Aziziye’deki Tepsi Börek isimli işletmeden yaklaşık 1 hafta önce bir tepsi börek satın aldım. Ürün için 1.250 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimizde böreğin alt kısımlarının tamamen küflü olduğunu fark ettik.

Durumu işletmeye iletip geri götürdüğümüzde, ürünü bu şekilde sattıklarını kesinlikle kabul etmediler ve sorunun bizden kaynaklandığını, küfü bizim yaptığımızı iddia ettiler. Fişi elimizde olmadığı için zaten zorluk yaşayacağımızı düşündüğümüz bir süreçte, bir de bu şekilde suçlanmak bizi ayrıca mağdur etti. Küflü olduğu için ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kalacağım.

Hem sağlığımızı riske atan, hem de bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir üründe bu şekilde sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.