Kadın Doğum Polikliniğinde İlgisiz Ve Duyarsız Yaklaşım Moralimi Bozdu

20 Kasım günü Tepecik Hastanesi ek binası Kadın Doğum 1 Polikliniği’ne, 5 haftalık hamile olarak genel kontrol amacıyla randevu alarak gittim. Randevumu özellikle A**** Bey’e almış olmama rağmen kendisi yoktu, onun yerine asistan ve bir yardımcı personel vardı. Daha en başından itibaren kendimi değersiz ve ciddiye alınmamış hissettim.

Asistan benimle konuşurken yüzüme bile bakmıyor, son derece ilgisiz bir tavırla sorular soruyordu. Muayene olacağım yere oturmam söylendiğinde ise ortamın derlenip toparlanması gerektiğini fark ettim. Diğer sekreter gibi görünen personel telefonda konuşuyordu, bir süre sonra kulağında telefonla hem konuşmaya devam etti hem de etrafı toparlamaya çalıştı. Bu tavırlar, işlerine ve hastaya saygı duymadıklarını açıkça hissettirdi.

Asistan önce karından ultrason yaptı ve bir şey göremedi. Sonrasında vajinal ultrason yaptı, sadece keseyi gördüğünü söyledi ve “bebek yok” ifadesini kullandı. 5 haftalık gebelikte ultrasonda bebeğin henüz net görünmeyebileceği bilinen bir durumken, “henüz görünmeyecek kadar küçük olabilir” gibi daha özenli ve hassas bir açıklama yapılabilecekken bu kadar kaba ve duyarsız bir ifade kullanılması beni derinden yaraladı. Bebek bekleyen, hassas bir süreçte olan biri için bu söz gerçekten çok incitici ve üzücüydü. Tüm gün bu cümleyi düşünerek moralim bozuldu, psikolojik olarak çok etkilendim.

Ne iletişim açısından ne de ilgi ve saygı açısından kendimi güvende ve iyi hissetmedim. Bu nedenle Tepecik Hastanesi ek bina Kadın Doğum 1 Polikliniği’nde görevli ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını ve özellikle hasta iletişimi, empati ve saygı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olayı herkesin bilmesini ve başka hastaların aynı şekilde incinmemesini istiyorum.