to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim Tepe Home'dan aldığım kanepenin teslimi hakkında;
Tepe Home şirketi, 14.03.2024 tarihinde satın aldığım üçlü kanepenin 22.05.2024 tarihinde teslim edileceğini taahhüt etmesine rağmen, ilgili tarihte teslim gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Tepe Home müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın 30.05.2024'te olacağını belirttiler. Maalesef bu tarihte de teslimat gerçekleşmedi. Bugün, yani 05.06.2024 tarihinde tekrar müşteri temsilcisini aradım ve aldığım cevap, teslimatın 12 Haziran'da olacağı şeklinde oldu. Gecikme sebebinin nakliye yapamamaları olduğu belirtildi.
Tepe Home şirketinden, teslimatı yapamamaları ve müşteri temsilcilerinin duyarsızlığı ile laubali davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Teslimatın 3 gün içerisinde gerçekleşmemesi halinde Tüketici Mahkemelerine müracaat edeceğimi, ayrıca yaz tatiline gidecektim ve sürekli teslimat tarihinin değiştirilmesi nedeniyle halen beklediğimi bildiririm. Bu sebepten dolayı tazminat davası açacağımı firma yetkililerine bildiririm.
Satın alan kişi,
G***** S****** Y********
Şubat 2024 de Tepe Home Mobilya MASKO mağazasından salon oturma grubu satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Nisan tarihini vermişlerdi. Söz verilen t...
Tepe Home internet sitesinden 27 Kasım 2024te almış olduğum ürün için 60 gün tedarik süresi var denilerek aylardır bekletiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ürün hakkında bilgi almaya çalıştım ancak her seferinde daha tedarik süresi dolmadı denerek ürünün durumu hakkında araştırma bile y...
Yorumlar