Tepe Home İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler


Tepe Home online mağazadan 30 Kasım 2023 tarihinde saat 23:02 de 333433467076 referans kodu ve 063462 onay kodu ile 10480 TL lik alışveriş yaptım. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Başla bankalardan da Tepe Home mağazasından çekilmiş ödemelerim ve iadelerimde vardı. Tepe Home kurumsal mağaza iadeyi aksatmaz diyerek kontrol etme gereksinimi hissetmedim. Ancak öyle olmadı. Tepe Home benim iademi tam 1 yıl sonra 11.30.2024 tarihinde yaptığını fark ettim. Kendilerini aradığımda özür dilediler. Ben de onlara bu 1 yılda onların fiyatlarının 3 katına çıktığını benim paramında pul olduğunu izah etmeye çalıştım. Tepe Home'dan beklentim, benim paramın değer kaybını en azından hediye çeki vererek telefi etmeleridir. O tarihte iade edilen iki bazayı o günkü fiyattan bile verseler mağduriyetin giderilmiş olur. Tepe Home gibi kurumsal bir mağazanın bir yıl sonra yaptığı ödemenin yol açtığı değer kaybını telafi etmesini bekliyorum.

Tepe Home online mağazasından 30.10.2023 tarihli TS301049125 sipariş numaralı siparişimdeki ürünlerin ikisi, sipariş verdikten hemen sonra internet sitelerinden kaldırıldı ve o tarihten beri stoklara geri girmedi. Bir hafta içerisinde teslim edilmesi gereken ürünlerim üzerinden iki ay geçmesine rağm...
25.01.2024 tarihinde Tepe Home web sitesi üzerinden TS250160055 sipariş numarası ile 3.527 TL bedelinde bir tablo satın aldım. 21.02.2024 tarihinde tarafıma iletildi fakat, cam üzerinde bulunan motiflerde kabarma olması nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek 26.02.2024 tarihinde Tepe Home beytep...
Yorumlar