to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde #3584 numaralı sipariş verdiğim retro kamera halen kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla 23 gün geçmiş bulunmakta ve bana 6-12 gün içerisinde geleceği söylenmişti. Verilen kargo takip numarasında da hiçbir şekilde değişiklik yok, ürün yola bile çıkmamış görünüyor. Satıcıya ne WhatsApp ne Instagram ne de mail üzerinden ulaşmak mümkün. Böyle bir hizmetsizlik görülmemiştir! Müşteri mağdur etmek konusunda üstüne yok bu sitenin. Ürün müşterinin eline geçip iade süresini geçirene kadar müşteri memnuniyeti sağlamak ve sorumluluk almak zorundasınız! Bu sorumluluğu almadığınızı belirttiğiniz Hizmet Şartlarınız Türk hukuk sisteminde hükümsüzdür. Hizmet Şartlarınız hukuka aykırıdır. Sipariş vermeden önce mutlaka hizmet şartlarını okuyun, zaten sipariş vermekten vazgeçeceksiniz. Bizim gibi bu duruma düşmeyin. Banka üzerinden itiraz oluşturdum, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Böyle bir hizmet şartları sözleşmesi oluşturamazsınız. Ödemiş olduğum 1899,91 TL'nin iadesini talep ediyorum.
14 nisanda iki farklı kamerayla sipariş oluşturdum daha sonraki gün bana siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail gönderdiler. Maille gönderdikleri kodla siparişimi takip edemiyorum. Attıkları linke girmeye çalıştığımda da kargonun durumu günlerdir aynı görünüyor. Asla anlaşılır değil. Belki ya...
19 Şubat 2025 tarihinde Tenpocket adlı internet sitesinden dijital kamera siparişi verdim (Sipariş No: 11814248185791). Siparişim yanlış yönlendirilerek farklı adreslere gitti, en sonunda ise bana teslim edilmeden iade edildi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir şekilde dönüş yapmıyorla...
Yaklaşık 1.5 ay önce kamera sipariş ettim. Gelmesi de 20 gün sürdü. Geldikten sonra kamera bozuk geldi ve ne şarj oldu ne de açıldı. İletişime geçtik ve bize geri dönüş yapacaklarını söylediler ama asla geri dönüş olmadı. Bize yardım da etmediler. Sürekli yazıyorum, her türlü platformdan iletişime g...
29.06.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için günler geçmesine rağmen iade alamadım! 7. Gün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim ancak karşımda hiç yardımcı olmaya niyetli olmayan birisi isteksiz isteksiz aynı şeyleri söyledi ve asla yardımcı olmadı. Banka ile alakalı olduğunu, 10 g...
Geri kamerası cihaza güç geldiğinde çalışmıyor. Güç verilmiş durumda iken kamera bağlantısı sökülüp takıldığında kamera devreye gidiyor fakat normal kullanımda hep problemli. Satışını yapan ve garantisini veren firma ile görüştüm ürünü yolladım. Ürün yollama kargo ücretini bile bana ödettiler. 1. Gö...
Yorumlar