Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 23 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

10 Temmuz 2025 01:261.804

16.06.2025 tarihinde #3584 numaralı sipariş verdiğim retro kamera halen kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla 23 gün geçmiş bulunmakta ve bana 6-12 gün içerisinde geleceği söylenmişti. Verilen kargo takip numarasında da hiçbir şekilde değişiklik yok, ürün yola bile çıkmamış görünüyor. Satıcıya ne WhatsApp ne Instagram ne de mail üzerinden ulaşmak mümkün. Böyle bir hizmetsizlik görülmemiştir! Müşteri mağdur etmek konusunda üstüne yok bu sitenin. Ürün müşterinin eline geçip iade süresini geçirene kadar müşteri memnuniyeti sağlamak ve sorumluluk almak zorundasınız! Bu sorumluluğu almadığınızı belirttiğiniz Hizmet Şartlarınız Türk hukuk sisteminde hükümsüzdür. Hizmet Şartlarınız hukuka aykırıdır. Sipariş vermeden önce mutlaka hizmet şartlarını okuyun, zaten sipariş vermekten vazgeçeceksiniz. Bizim gibi bu duruma düşmeyin. Banka üzerinden itiraz oluşturdum, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Böyle bir hizmet şartları sözleşmesi oluşturamazsınız. Ödemiş olduğum 1899,91 TL'nin iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

25 Nisan 2025 03:583.156

14 nisanda iki farklı kamerayla sipariş oluşturdum daha sonraki gün bana siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail g...

4 Yorum
1

Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

25 Mart 2025 14:393.978

19 Şubat 2025 tarihinde Tenpocket adlı internet sitesinden dijital kamera siparişi verdim (Sipariş No: 11814248185791). ...

Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yanlış Yönlendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Tenpocket Ürün Bozuk Gönderildi, Hiçbir Şekilde İlgilenmiyorlar!

11 Aralık 2024 15:237.390

Yaklaşık 1.5 ay önce kamera sipariş ettim. Gelmesi de 20 gün sürdü. Geldikten sonra kamera bozuk geldi ve ne şarj oldu n...

1 Destek
1

Teknobiyotik Günler Geçmesine Rağmen İade Yapmıyor!

29.06.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için günler geçmesine rağmen iade alamadım! 7. Gün müşteri hizmetlerini ar...

1

Oyuncakhobi 360+ G500H Wi-Fi + GPS 2K Çift Kameralı 160° Hatalı Üretim

Geri kamerası cihaza güç geldiğinde çalışmıyor. Güç verilmiş durumda iken kamera bağlantısı sökülüp takıldığında kamera ...

1 Destek2 Yorum