Tenorshare Bilgim Dışında Yenilenen Abonelik ve İade Sorunu

26/10/2025 tarihinde, Windows işletim sisteminde kullandığım tenorshare 4ddig yazılımında, bilgim dışında 1 aylık abonelik yenilemesi gerçekleşmiştir. Sipariş numaram: pi_3smfbbjouz..., fatura numaram ise 202510251982200315142979584’tür. Toplamda 45,95 dolar ücret tahsil edilmiştir. Aboneliğimin bugün yenilenmesi gerekiyordu ancak işlem bir gün önce gerçekleşti ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı.

Abonelik işlemiyle ilgili olarak hem paddle üzerinden hem de e-posta yoluyla iptal ve iade talebimi ilettim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda aboneliğim hâlâ aktif olarak gözükmektedir.

Derhal yenilenen aboneliğimin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.