Tenorshare Programından Yetkisiz Kart Çekimi Ve Üyelik İptali

Tenorshare’in kendi sitesinden Windows için 4ukey programını telefonumu kurtarma modundan çıkarmak amacıyla satın aldım. Ancak program işlemi yarıda bıraktı ve düzgün çalışmadığı gibi, bilgim ve iznim olmadan her ay kartımdan ücret çekmeye başladı. Son olarak dün Ziraat Bankası kartımdan tekrar çekim yapıldığını fark ettim.

Ödemeye ait sipariş numaram T201*****07017750528’dir. Üyeliği veya aboneliği iptal etmek için Tenorshare ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise sistem posta kodumu kabul etmediği için destek talebi oluşturamadım ve firmaya ulaşamadım.

Ben bu hizmeti sadece bir defalık kullanım için almıştım, düzenli ödeme talimatı vermedim ve herhangi bir üyelik başlattığım konusunda bilgilendirilmedim. Çekilen paralar onların olsun, fakat bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesi ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.