Tend Crepe & Döner Saygısız Tavır

14.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Diyarbakır Bağlar’da, polis okulunun yanındaki Tend Crepe Döner şubesine uzun bir aradan sonra tekrar döner almak için gittim. Mekanın düzeni eskisine göre değişmişti, bu yüzden siparişi nereden vereceğimi anlayamadım ve dönerin başında duran personele siparişi içeriye mi vermem gerektiğini sordum.

Basit bir yönlendirme beklerken, personel ciddi ve saygılı bir cevap vermek yerine alaycı bir üslupla “hayır kardeşim, eve gideceksin görüntülü arayacaksın siparişi öyle vereceksin” şeklinde konuştu. Müşteri olarak bu şekilde küçümsenmekten ve alaycı tavırla karşılanmaktan rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim.

Ben bu işletmeye geçmişte sık sık gelen bir müşteriydim, ancak uzun süre sonra ilk gelişimde böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Personelin yetkili kişilerin tanıdığı ya da akrabası olabileceğini ve bu yüzden işten çıkarılmayacağını düşünüyorum, ancak en azından bu davranışı nedeniyle ciddi şekilde uyarılmasını ve müşterilere karşı saygılı bir dil ve üslup kullanmaları için özen gösterilmesini istiyorum.

Talebim, bu tür alaycı ve saygısız yaklaşımların bir daha yaşanmaması için personelin gerekli uyarıları alması ve müşteri memnuniyetine önem verilmesidir.