to read complaints and reviews, or file yours.
Tena Karşıyaka Çarşı mağazası: Değişim yapmadılar. Bana gelen iki parça hediye ürün yerine başka tek bir ürün almak istedim. İadeleri birleştirmediler. Birini değiştirdiler. Diğeri için ayrı bir ürün daha almam gerektiğini söylediler. Müşteri odaklı yaklaşımları maalesef yok.
Tena mağazasından aldığım ürünü değiştirmek için gittiğimde herkese uygulanan indirim kasada bana uygulanmadı. Sebep ola...rak değişim yaptığım için indirimlerden faydalanamıyor olmam. Bu yapılan akıllarımız ile dalga geçmektir. İndirim yapılması gereken tutarın iade edilmesi gerekli.
Merhaba, geçen hafta İzmir Karşıyaka'dan pantolon aldım. Alırken denedim, bir de eve gelirken denedim, dardı. İçime sinm...edi, poşete koydum, hafta sonu değişirim diye düşündüm. Bugün gittim, kasadaki kız başka bir şey beğenin, değiştireyim dedi. Beğendik, kasaya gittik, sonra 'yok, değişemem, bu giyi
Ben Tuba u*** Miss Sahra butik denen bir yerden alışveriş yaptım İzmir şubesinde. Böyle bir şey görmedim. İade istiyorum... yapmıyorlar değişimde bin tane bahane sundular. Her taraftan yazacağım.
1 gün öncesinden aldığımız ürünün 1 beden büyük olmasını istedik. Sadece bunu bile yapmadılar. Kendi ürününün bile arkas...ında duramayan bir mağazacılık anlayışı. İade değişim hakkımı biliyorum ancak 'istediğiniz yere şikayet edin' şeklinde kabaca bir yaklaşım var, en ufak bir yardımcı olma çabası yok
Mağazadan 10-12 önce kadar ürün aldık. Ürünü peşin ödedim ve fatura kesilmedi. Ürünün olmaması halinde değiştirebilir mi...yiz diye sordum hanımefendi tabi ne zaman isterseniz değiştirebilirsiniz dedi. Herhangi bir fiş değişim kartı verilecek mi diye sorduk biz malımızı biliriz istediğiniz zaman gelin
