Tena Tekstil

1 Ağustos 2025 tarihinde Kemeraltı Tena mağazasından '3 al 2 öde' kampanyasıyla tişört aldım. İki tanesi 350 lira, bir tanesi 280 liraydı. Doğal olarak pahalı olanların fiyatı üzerinden hesaplandı ve 700 lira ödedim, bunda sorun yok. 15 gün sonra 280 lira olan tişörtü değiştirmek istedim ve 350 lira...

Tena'dan aldığım siyah gömlek, siyah renk verdiği şikayetiyle Menemen şubesine başvurdum. Gömleğin 9 ay önce alındığını, 6 ayı geçen ürünlere işlem yapmadıklarını söylediler. Gömleğin altına giydiğim beyaz atlete gömlek siyah renk veriyor dedim, işlem yapamam dediler. Müşteri hizmetleri de aynı tavr...

İzmir Karşıyaka mağazanızda, turuncu saçlı bir çalışan çok laubali bir tavır sergiliyor. Güya gülümsüyor ve mütevazı davranıyor gibi yapıyor, ama müşteriyle dik dik konuşuyor. Böyle dik dik konuşulup cevap verilir mi? Kaç dakika sıranın gelmesini bekledim, sonra bastı gitti, sonra geri geliyor. Laub...

05.02.2025 tarihinde Torbalı Tena mağazasına alışveriş yapmak için girdiğimde, bir ürüne bakarken ve kasaya yakın durup sadece sırtım dönük bir şekilde beklerken kasadaki bayan beni hırsızlıkla suçladı. Emin olmadığı ve mağazanın içinde olduğum halde bu şekilde muamele görmek kötü bir durum. Her yer...

Tena Giyim firmasından standart beden 2 ürün aldım, bedeni küçük geldi. Geri iade ettim, 175 TL geri ödemedi. 80 TL'yi 2 taksit şeklinde ödedi. Kargo masrafıymış, alıcıdan alınıyormuş şeklinde savunmada bulundu. Bu firmadan ürün alırsanız bunu göz önüne alın. Beden benim sorunum mu?

Tena mağazasından aldığım ürünü değiştirmek için gittiğimde herkese uygulanan indirim kasada bana uygulanmadı. Sebep olarak değişim yaptığım için indirimlerden faydalanamıyor olmam. Bu yapılan akıllarımız ile dalga geçmektir. İndirim yapılması gereken tutarın iade edilmesi gerekli.

Merhabalar, dün saat 13.40 civarında mağazanızdan alışveriş yapmak için gittiğimde, yakalığında B**** isimli vatandaş bir şey sorduğumda çok sert bir şekilde davrandı. Bana tene adına çok üzüldüm. Böyle bir marka adı altında böyle üslubu bozuk kişileri çalıştırdığınız için sizin adınıza çok üzgünüm.

tenamoda.com'dan 4 Eylül 2024'te 1187 numaralı sipariş koduyla ekran çıktısını gönderdiğim ürünleri aldım. Üzerlerinde ekran çıktılarında da göründüğü gibi '1 Alana 1 Bedava' ibaresi var. Bu ibare dünyanın neresinde olursa olsun, çarşıda, pazarda, mağaza vitrininde aynı anlamdadır; 'bahsedilen ürünü...

Tena Giyim Bornova şubesinden 18.01.2024 tarihinde bayan kot pantolon aldık. Kızım 3 hafta tatile gidip döndüğünde ekli fotoğraftaki gibi ağında erime olduğunu gösterdi. Bunun üzerine 14.07.2024 tarihinde Bornova Tena şubesine gittik, süre aşımından dolayı bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bir d...

Geçen gün Kemeraltı mağazanıza alışverişe gittim. Erkek pantolonunda beden sordum, hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Sorduğumu duydukları halde muhabbet etmeye devam ettiler. Kendi aralarında gülüşüp arkalarını döndüler. Çok ilgisizler. Ben kendi aradığım bedeni de modeli de kendim buldum.

Tena Karşıyaka Çarşı mağazası: Değişim yapmadılar. Bana gelen iki parça hediye ürün yerine başka tek bir ürün almak istedim. İadeleri birleştirmediler. Birini değiştirdiler. Diğeri için ayrı bir ürün daha almam gerektiğini söylediler. Müşteri odaklı yaklaşımları maalesef yok.

Ramazan bayramında önce aldığım pantolon bayramın 2. Günü alttan arkaya kadar komple söküldü ve dışarıda olduğum için arkama ceket bağlayarak dolaştım ve rezil oldum. Sözde iyi olsun dedik rahat olsun dedik ama tam bir fiyasko. 13.05.2024'te değişim için götürdüm ama ürün incelenmesi gerekiyormuş ve...

İzmir/Buca-Şirinyer tena mağazasında 05.12 tarihinde başıma gelen olay. Mağazaya girdiğim anda 3 tane manken inanılmaz bir şiddetle ve hızla üstüme düştü ve o an gözlerim karardı. Arkadaşımla beraber kabinlerde oturmaya geçtik ama çalışanlardan asla kimse gelip sormadı iyi misiniz ne oldu diye hala ...