to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu Yerel üzerinden 29 Ocak tarihinde verdiğim, 4 Şubat’ta teslim aldığım PO-203-00190951516791516-D01 numaralı siparişim kapsamında dekopaj ve şarjlı matkap satın aldım. Bu siparişi Temu Yerel üzerinden “Profesyonel El Aletleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” isimli satıcıdan aldım. Site üzerinden seçtiğim ürünler yerine farklı renkte ve bariz şekilde daha düşük kalitede ürünler gönderildi. Bunun üzerine 7 Şubat’ta iade işlemi başlattım ve ürün, 10 Şubat tarihinde satıcı tarafından teslim alındı.
Ürün iadesi teslim alınmasına rağmen 1.670 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Uygulama ve sistem üzerinden geri dönüş beklememe rağmen satıcı tarafından hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Temu Yerel üzerinden alışveriş yaptığım bu satıcının hatalı ve düşük kaliteli ürün göndermesi sebebiyle yaptığım iade işlemine ait ücretin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hem satıcı hem de Temu Yerel tarafından bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-19473162209913851 numaralı siparişime ait ürün için iade işlemi onaylanmış ve sistemde iade süreci başlatılmıştır. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen (bugün 4 Ocak itibarıyla) 1.250 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma ...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-21042022569593970 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Gelen ürünlerin hepsi kusurluydu, bazıları ise kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Toplam 1.620 TL ödeme yaptım ve tamamen kullanılamaz olan ürünler için, yaklaşık 700 TL’lik kısım için iade taleb...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-09679366139513891-D01 numaralı siparişim için dün iade işlemi başlattım; ancak bugün hâlâ iadem görünmüyor ve para iadem yapılmadı. Sistem üzerinde de iade ile ilgili bir ilerleme göremiyorum. Bu durum üzerine Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi b...
Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...
Yorumlar