to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti
Temu'dan alış veriş yaptım ama ne seçtiğim ürünlerin hiç biri gelmedi hatta başkasının siparişini teslim ettiler. Paketi iade etmek istediğinde doğru ürün gönderildiğini iddia ettiler ama paketin üstünde bile başkasının adı yazıyor nasıl doğru olabilir!
23 Temmuz 2025 10:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba, g*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Gürhan
23 Temmuz 2025 11:15
Tam üç kere iade başvurusunda bulundum ama reddedildi. Sisteminiz sürekli doğru ürün gönderdiğini yazıyor ama gelen paketin üzerinde bile benim adım yazmıyor nasıl doğru ürün olabilir.
