Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yapılan İade Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

profile
Tuğçe
19 Temmuz 2025 16:40
1.865

04.12.2025 tarihinde Temu'dan 1.927₺ tutarında alışveriş yaptım ve 10 dakika sonrasında hemen iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak 3 ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. İletişime geçtiğimde ise 'Bankanızla görüşün, biz para iadesi yaptık' deniyor fakat böyle bir durum yok. Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerden de alışveriş iadesi yaptım ve tüm para iadeleri zamanında geldi, ancak Temu para iadesini gerçekleştirmiyor. Bu benim ilk alışverişimdi ve kesinlikle güvenli değil; bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu konuda bankamla beraber harcama itirazı oluşturdum ve gerekirse tüm mecralara şikayet edeceğim.

Gelişme
Gelişme

19 Temmuz 2025 16:10

04.12.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişi 10 dakika sonrasında iade yapmama rağmen 3 ay geçti aradan hala para iadesi yapıldı bankanızla alakalı diye geçiştiriyorlar ama bankamla ilgili bir sorun değil ben siper alışveriş sitelerinden yaptığım iadeler anında düşüyor ama Temu ödemesini yapmıyor asla bir daha alışveriş yapmam. Başına gelen ve sorunu nasıl çözüldüğünü bilen varsa beni yönlendirirse sevinirim

20 Temmuz 2025 15:32 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, t****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Tuğçe
Tuğçe
22 Temmuz 2025 09:10

Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sibel
22 Temmuz 2025 19:57
1.551

profile
Aylin
15 Şubat 2025 14:50
3.309

profile
Tubinur
15 Şubat 2025 23:51
3.024
Ücret İadesi Beklerken Güven Kaybı
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Yapılan İade İşleminin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Yasemin
15 Ocak 2025 16:32
4.016
Temu'dan Yapılan İade İşleminin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Temu'dan Yapılan İade İşleminin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Temu'dan Yapılan İade İşleminin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Temu'dan Yapılan İade İşleminin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
+1

profile
Melik
02 Mart 2025 11:04
3.094
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri