to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu adlı kuruluştan sipariş verdim. Vergisini de aldılar. Şezlong diye aldım, oyuncak boyutunda minnacık bir şey geldi. Temu diyor ki iade yapacaksanız ücretsiz iade alırız, ancak sabahtan beri iade için gerekli ekran açılmıyor. Belki anlık diye düşünürsünüz, ancak Çin menşeli Alibaba'nın kuruluşu da öyle.
Temu adlı internet alışveriş sitesinden ürün sipariş verdim, gelen ürünler resimlerde görüldüğü gibi çıkmadı. Çok pişman oldum, ürünleri geri iade ettim. Para iadesi yapacaklardı, aradan 2 ay geçti, hâlâ iade yapılmadı. Paramı geri alamıyorum, müşteri hizmetleri yapay zeka aynı cevapları verip duruy...
Temu'dan 300 cm/240 cm ebadında yatak odamız için bir büyük baskılı manzara aldım. Yaklaşık bin lira civarında ödeme yaptım. 15 gün sonra paket elime ulaştı ancak gelen banyo muşambası gibi ince bir naylon zemin üzerine son derece düşük kaliteli bir manzara işlenmiş, komik bir ürün ve küçük bir pake...
Temu'dan 818 TL vergisiyle beraber toplamda 1309 TL'ye aldığım bir üründe, sonradan yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal ettim. 1-3 iş günü içinde iade edileceğine dair mesaj geldi. 3 gün bekledim, iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Türk olduklarını ve yardım...
Ürünler küçük geldi. İade etmek istedim fakat iadenin tamamı ödenmiyor, ithalat vergisi kesiliyor. Yani neredeyse ürün tutarı kadar zarara uğruyorum. Böyle olursa bir daha Temu'dan alışveriş yapmayacağım. Daha önce yaptığım iadelerde böyle değildi, vergi dahil tamamı geri ödeniyordu.
Temu'dan 23 Ocak'ta sipariş verdim. O tarihte stokta görünen bir ürün sipariş ettikten birkaç gün sonra ön siparişe düştü. Siparişte 2 Şubat'a kadar hiçbir hareket olmadı. Müşteri hizmetleri ön siparişte olduğu için gecikme olduğunu söyledi. Ben de o ürünü iptal ettim. İptal etmeme ve defalarca görü...
Alibaba 
Yorumlar