Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Camı İçten Buğu Yapan Analog Saat İçin Hızlı Garanti Çözümü Talebi

profile
Eyup
14 Nisan 20:23
55

Temu üzerinden PO-203-11716000103033750 numaralı siparişimle aldığım Analog saat, teslim tarihi olan 24 Ocak 2026’dan bu yana kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Saatin takvim göstergesi kısmından, camın iç tarafından yaklaşık bir aydır buğu yapıyor ve bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanımını olumsuz etkiliyor.

Sorunu fark ettiğimde Temu ile uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece “konuyu üst ekiplere bildirdik, dönüş bekliyoruz” şeklinde cevaplar verildi ve süreç bu şekilde oyalayarak ilerletildi. Temu’nun üç aylık garanti süresi olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü kargoya vermem istenebileceğini biliyorum fakat iş yerinden izin alamadığım için kargoya gitme imkanım da bulunmuyor.

Daha önce de Temu ile benzer sorunlar yaşadım ve bu şikayet haricinde hâlihazırda aktif olan iki şikayetim daha bulunuyor. Ürünü kendi imkanlarımla tamir ettirmek istiyorum, bu nedenle Temu’dan saat için kısmi ödeme/mağduriyet giderici bir iade talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması ve buğulanma sorununun camın iç kısmından kaynaklanması nedeniyle, talebimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.

temudan-cami-icten-bugu-yapan-analog-saat-icin-hizli-garanti-cozumu-talebi-1.jpg
Eyup
Eyup
16 Nisan 07:11

Çözüm yok hala

Eyup
Eyup
16 Nisan 12:15

Ürün üç ay süresi sipariş verdiğimizde geçerliymiş daha ürün elimize geçmeden garanti veya değişim süresi başlıyormuş çok saçma o yüzden oyalıyorlar zaman kaybı yapıyorlar

20 Nisan 10:33 (Şikayetten 5 gün sonra)
Eyup
Eyup
20 Nisan 10:35

Sizinle çok bağlantı kurdum hep olumsuz cevaplar verdiniz artık sizinle bağlantı kurmayacağım şikayet hattı üzerinden takip edeceğim süreci

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sündüs sonuçtan hiç memnun değil

Görsel Ve Kalite Farklılığı Nedeniyle Yarım İade Ve Kargo Sorunu

profile
Sündüs
06 Ocak 15:20
767
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Ürün, Yetersiz Destek: Temu'dan Aldığım Dijital Saatte Hayal Kırıklığı

profile
Eyup
06 Kasım 2025 02:15
641
Çizik Ürün, Yetersiz Destek: Temu'dan Aldığım Dijital Saatte Hayal Kırıklığı

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Gul
14 Aralık 2025 22:39
912
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri