Temu'dan Alışveriş İptali Sonrası İade Sorunu

Batuhan · 2025-02-12T09:10:14+03:00

12.01.2025 Tarihinde temu adlı alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerimin bir kısmından ürünler kargoya verilmeden vazgeçip iptal talebinde bulundum. İptal edilen tutarı kredi kartıma iade etmelerini talep ettim. Alışverişi 10 dakika içinde iptal ettiğim halde henüz para iadem gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri biz iademizi yaptık. Bankanızla görüşün tarzında konuşuyor. Bankayı aradım, böyle bir giriş olmamış deniyor. Bu durumun bir an önce düzeltilip paramın yatırılmasını istiyorum. Türkiye'de 3-4 günde iade edilen para neden bu kadar uzun sürüyor. Temu pişmanlıktır.

Batuhan

12.01.2025 tarihinde iptal ettiğim iade tutarı 17.03.2025 tarihiyle 46 iş günü sonunda param k. Kartıma iade oldu bilgilendirmek isterim.

Yorumlar (6)

Safiye

Benzer olayı yaşadım. Aldığım şeylerin içinde gumruk sorunu olan vardı... İptal edip yeniden aldım. 15 dakika. Sonra açık provizyonla hesaba düştü. Yanlış bir işlem yapıp iadeyi orijinal ödeme yöntemine yap yerine temu kredisine iade demiş olabilir misiniz. Böyle dediysenin k. K. Değil temu hesabındaki krediye gelir. Bu da bir sonraki alışverişte duser...cogu kisi bunu karistiriyor.

Türker

Saçmalık anında iade ediyorlar bizdeki gibi sıkıntı sorunda çıkartmıyorlar temu müthiş müşteri memnuniyeti senin bankana bakacaksın bankanda sorun vardır ben 6 ürün iptal ettim iptal ile paramın bankaya geçiş sureci 2 dakika sürmüyor her şeyimi temudan alacağım sorunsuz ve güvenilir asla sıkıntı yaşamadım teşekkürler temu

Laurance

Buradaki sorun finans şirketi ile alakalı yüksek ihtimal Temu ile ilgili değil. Havuzda kalmış olabilir para. Benim yaptığım tüm iadeler günü gelmeden ulaştı her zaman.

Gamze

Bende 4 şubatta yaptım ama iptal ettim iadeyi gerçekleştirdik diyorlar ama bankamda yok kendi bankamı arıyorum bekleyen havuzda öyle bir giriş gözükmüyor diyorlar bugün ayın 13 tam 8 gün oldu hala daha iadem gerçekleşmedi

Türker

Vallahi 4 ürün aynı dakika toplam 6 ürün iade ettim 2 dakikada bankamda pozisyon aldığını gördüm 2 gün sonrada param yattı kesin bankayla sorununuz var

Sonay

Aynı şey bende yaptım sipariş verdikten bir 10 dakika sonra iptal ettim onlarda hemen iadeyi yaptılar ama yapılan iade bir hafta sonra hesabıma yansıdı. Aslında süreç gereği sizden alınan para havuzda tutuluyor, takdir edersiniz ki tek işlem yapan siz olmadığınıza göre iadenin hesabınıza yansıması biraz zaman alabiliyor korkmayın geliyor, adamlar düzgün çalışıyor.

Sen ne düşünüyorsun?