to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayının sonunda Temu uygulaması üzerinden Klarna aracılığıyla toplam 625 euro ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 9 Nisan’da teslim edildi, ancak gelen ürün videolarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kumaş kalitesi son derece kötü, ürün derme çatma ve adeta minyatür bir koltuk takımı gibiydi. Bu nedenle 10 Nisan’da, teslimden hemen sonra hiçbir kutuyu açmadan iade hakkımı kullanmak istedim.
İade talebimi oluşturmama ve satıcı ile Temu’ya defalarca yazmama rağmen kargo bir aydır ürünü almaya gelmedi. Ürün hâlâ kutuları açılmamış şekilde evimde duruyor ve ben kargoyu bekliyorum. Satıcı ve Temu tarafı ise son derece sorumsuz davranıyor.
Sürekli aynı şekilde özür dileyen mesajlar gönderiyorlar, satıcı başlangıçta 85 euro verip ürünü iade almamayı teklif etti, bu teklifi adil bulmadığım için kabul etmedim. Şimdi ise yazıyorum, ne satıcı ne de Temu düzgün bir dönüş yapmıyor, cevap bile vermiyorlar. Buna rağmen Klarna üzerinden ödememin taksiti gelmeye devam ediyor.
Ben, videodakiyle alakası olmayan ve hiç kullanmadığım bu koltuk takımının kargo ile alınmasını ve 625 Euro'luk ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Temu’nun hem satıcının sorumluluk alarak iade sürecini derhal tamamlamasını ve Klarna üzerindeki ödeme yükümlülüğümün kaldırılmasını istiyorum.
Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
Temu üzerinden toplamda 1970 TL ve 1300 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri bana gönderilmedi; bunun yerine tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Siparişlerim çarşamba günü elime ulaştı, kargo sadece kapıya bırakıp gitti ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Fatura...
4 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. 620 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin başında iadenin yapıldığını söylediler, d...
Yorumlar