to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde saat 11:52 civarında Temu uygulamasına banka kartımı ekledim. Kartı ekledikten hemen sonra bankamdan “Temu tarafından kartınızdan 0 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Tutar 0 TL olsa bile, benim açık ve net onayım olmadan kartımdan çekim denenmesi kabul edilemez bir güvenlik açığıdır.
Hiçbir uygulamanın benim iznim olmadan banka kartımdan işlem denemesi yapmaya hakkı yoktur. Bu durum, kart bilgilerimin Temu tarafından isteğim dışında kullanıldığı anlamına gelmekte ve güvenliğe dair ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır. Kart bilgilerimi bu olaydan sonra kendim sildim.
Temu ile iletişime geçtiğimde sadece bir talep oluşturuldu, tarafıma tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı. Gerçekleşen bu izinsiz işlem denemesinin neden ve nasıl yapıldığının ayrıntılı şekilde yazılı olarak açıklanmasını, bu güvenlik açığının acilen giderilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmayacağına dair açık bir taahhüt verilmesini istiyorum.
Bu olay sebebiyle maddi ve manevi olarak zarara uğradığımı, güven ilişkisinin ciddi şekilde sarsıldığını ve gerekli görmem halinde Temu’ya karşı tazminat davası açma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Temu uygulamasına kart bilgilerimi girdikten kısa bir süre sonra, Tombank Hadi tarafından iznim ve onayım olmadan 0 TL tutarında bir para çekme işlemi denemesi yapıldı. 20.01.2026 tarihinde saat 11:55 civarında bankamdan SMS aldım, ancak bu işlem hesap hareketlerimde görünmüyor, sadece SMS bildirimi olarak geldi.
Bu işlemle ilgili olarak bankamı arayamıyor, mobil uygulama üzerinden de canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kart bilgilerimin Temu’ya girilmesinin hemen ardından böyle bir işlem denemesinin olması beni ciddi anlamda endişelendirdi ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda tereddüt yaşamama sebep oldu.
Temu ve Tombank Hadi’den, bu işlemin neden ve nasıl yapıldığının açıklanmasını, kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ileride izinsiz herhangi bir işlem yapılmaması ve tüm maddi manevi haklarımı gerekli birimlerde arayacağımı bildiriyorum
5 Ekim 2025 tarihinde saat 21.30-22.00 arasında Temu mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası hesabımı kontrol ettiğimd...
Temu'dan daha önce kredi kartımla birkaç kez alışveriş yaptım. Bir süre sonra bilgim ve iznim olmadan kartımdan Temu tarafından, alışveriş yapılmış gibi para çekmeye çalıştılar. Kart bilgilerim sızdırılmış, cvv2 güvenlik kodumun yanlış girildiğine ve bu nedenle alışveriş yapılamadığına dair bankamda...
Temu uygulamasından alışveriş yapmak için kart bilgilerimi sisteme kaydettim ve ürünlerimi aldım. 15.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, hiçbir işlem yapmama ve uygulamaya girmememe rağmen hesabımdan Temu tarafından 260 TL para çekildiğini fark ettim. O sırada herhangi bir ürün almamıştım ve bu ...
Temu adlı uygulama üzerinden hiçbir onayım ve şifrem olmadan, 3 Aralık tarihinde hesabımdan 1.822 TL tutarında para çekildi. Uygulamada bu işlem için para iadesi yapılacağı belirtiliyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Herhangi bir yetkilendirme, doğrulam...
Yorumlar