to read complaints and reviews, or file yours.Temu Uygulamasında Kaybolan Hediyelerim Geri Getirilsin
Temu uygulamasında uzun zamandır emek vererek biriktirdiğim, büyük gayretle ulaşmaya çalıştığım hediyelerim yaklaşık 2–3 hafta önce bir anda kayboldu ve sistemde “pakete dönüştü” olarak görünmeye başladı. Şu anda hediyelerimi hiçbir şekilde göremiyor ve kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle tüm emeğimin boşa gittiğini düşünüyorum. Temu hesabıma bağlı e-posta adresim y*******@gmail.com’dur. Temu’dan, hesabımdaki hediyelerimin tekrar eski haline getirilmesini ve hediyelerimin geri yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Temu uygulamasında sulama yaparak kazandığım hediyelerim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir süre sonra “pakete dönüştü” şeklinde görünmeye başladı ve artık hediyelerime ulaşamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve emek vererek kazandığım ödüllerimin boşa gitmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Daha önce Temu üzerinden şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Uygulama içinde bu kadar zaman harcayıp bir sonuca ulaşamamak ve hiçbir açıklama alamamak güvenimi zedeliyor.
Hesabımda sulama yaparak kazandığım tüm hediyelerimin tekrar açılmasını ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç ve sonuç hakkında e‑posta adresim üzerinden yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, daha önce bizimle paylaştığınız e-posta adresi üzerinden size ulaşmaya çalıştık ancak sizinle iletişim kuramadık. Sorunu daha hızlı tespit edip çözebilmemiz için, TEMU hesabınızı veya güncel ve doğru e-posta adresinizi bizimle tekrar paylaşabilir misiniz? İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
