Ana Sayfa
Temu
Teslimat
Temu Siparişimdeki Ücretsiz Hediyeler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı!

ID:33023356

Temu Siparişimdeki Ücretsiz Hediyeler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı!

Kübra

Temu

12 Temmuz 2025 19:20

8.851

Temu'dan defalarca kez sipariş verdim. Son siparişimde ücretsiz hediyelerimi de seçip sepetime ekledim. Bütün aşamaları tamamlayıp siparişimi oluşturdum. Kargo gelince ücretsiz hediyelerim gelmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine yazdım fakat çözüm olmadı. Hakkımı aramak istiyorum.

Gelişme

12 Temmuz 2025 19:11

İnsanlarla dalga geçer mi müşteri temsilcisi aynı şeyleri söyleyip duruyor. Anlaşmak iletişim kurmak zor. Daha önce ücretsiz hediyelerimi sepetime eklendi ve 2 parça olarak geldi kargom. Ama son siparişim de 950 sınırını alıp hediyelerimi ekleyip 1700 küsur para ödedim. Hediye almasaydım ben zaten o paralara sipariş vermezdim

Temu

14 Temmuz 2025 15:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, k****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgen sonucu yetersiz buldu

Hediye Ürün Vaadiyle Yanıltan Alışveriş Deneyimi

Özgen

Temu

07 Kasım 2024 09:42

88.364

Temu adlı siteden sipariş verirken hediye olarak 2 ürün seçme hakkım olduğu belirtildi. Seçtim ancak ödeme sayfasına gittiğimde ücretsiz olacağı 2 ürünün sepetimdeki diğer siparişlerim gibi ücretlendirildiğini gördüm. Ödemeyi tamamlamadım. Bu alışveriş sitesine ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hi...

2 Destek

2 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Hediye Yanıltmacası

Muhammed

Temu

14 Aralık 2024 23:33

73.726

Merhabalar efendim, ben Temu'dan alışveriş yaparken bana bir mesaj geldi. Mesajda, Temu'dan ücretsiz iki hediye kazandığımı ve bu ürünleri seçmem gerektiği belirtildi. Ben de girip ürünleri seçtim, ancak hem sepete eklenmiyor hem de ücret istiyor. Bu, hak değildir. Ben bundan şikayetçiyim.

3 Destek

3 Yorum

Eksik Hediye Ve Kalitesiz Ürünler

İbrahim

Temu

04 Nisan 2025 12:59

22.096

Temudan sürekli alışveriş yapıyordum. Son yaptığımda ücretsiz hediye seçmem istendi; seçtim, aldıklarımı ödedim. Kargom geldi fakat hediye dedikleri hiçbir şey gelmedi. Ürünlerde genel olarak çok kaliteli sayılmaz. Artık hiçbir ürün almıyorum, siz de ona göre karar verin.

1 Destek

Temu Ücretsiz Hediye Promosyonu Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Mus

Temu

21 Temmuz 2025 09:35

9.573

Temu'da ücretsiz hediye promosyonunu kullandım ve sipariş verdim, ancak ücretsiz hediyelerim görünmüyor. Sadece sipariş verdiğim ürünler görünüyor. Uzun zamandır Temu kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. İlgilenilmesini istiyorum. Hediyeler gelmedi gelmesi gereken tarihte.