Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Temu Siparişim Bir Haftadır Çin’de Bekliyor Teslimat İlerlemiyor

1.046

Temu üzerinden yaklaşık 120 dolar ödeyerek Visa kartımla iki kez sipariş verdim (#PO-097-13914082744952456). Siparişlerimde 3 adet Columbia korset (tam beden), 4 adet küçük korset, çanta, spor ayakkabı ve takı gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Teslimat adresim İsrail, rishon lezion’dur. Kargo bölmesi olarak '7531225 merkez bölme' ve '7431947 merkez bölme' (her ikisi de eva’ya yakın) bilgilerini özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişimi standart alışveriş kapsamında yaklaşık bir hafta önce oluşturdum. Ancak kargo takip sisteminde paketim hâlâ Çin’de görünüyor ve bir haftadır hiçbir hareketlilik yok. Teslimat sürecinde herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle endişeliyim. Temu müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Siparişlerimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 15:22 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Yatırılmadı, Süreç Belirsiz

1.155

Temu mobil uygulaması üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için iade kodu alıp 1,5 ay önc...

1 Destek1 Yorum

Siparişlerim Günlerdir Uçakta, Hiçbir Yanıt Alamıyorum

1.217

8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09531108200310391 ve PO-203-...

Siparişim Gümrükte Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

1.278

22 Ağustos’ta Temu’dan takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-21461258803831985). Sipa...

2 Yorum

Siparişim Kayıp, Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!

1.895

07 Eylül tarihinde Temu üzerinden cüzdan, elektronik alet ve bir parça daha eşya içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ...

Temu Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

1.919

10 gün önce Temu üzerinden 2 adet kıyafet ve 1 adet çanta siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim için ay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Temu Siparişim Tam Gelmedi!

Temu SiparişimTam Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ugur
Temu Kargom Kayıp Kargomu Bulmanızı Rica Ediyorum

Temu Kargom KayıpKargomu Bulmanızı Rica Ediyorum

Profil fotoğrafı
Şeker
Temu Kuluçka Makinesi Arızası

Temu KuluçkaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Temu Alışveriş Satış Mağazası Mağduru!

Temu AlışverişSatış Mağazası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Temu Gümrük Şirketi Ürünleri Kargoya Acilen Vermeli!

Temu GümrükŞirketi Ürünleri Kargoya Acilen Vermeli!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri