Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Temu Siparişim Bir Haftadır Çin’de Bekliyor Teslimat İlerlemiyor

Zara
Zara
Temu
31 Ekim 2025 00:031.046

Temu üzerinden yaklaşık 120 dolar ödeyerek Visa kartımla iki kez sipariş verdim (#PO-097-13914082744952456). Siparişlerimde 3 adet Columbia korset (tam beden), 4 adet küçük korset, çanta, spor ayakkabı ve takı gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Teslimat adresim İsrail, rishon lezion’dur. Kargo bölmesi olarak '7531225 merkez bölme' ve '7431947 merkez bölme' (her ikisi de eva’ya yakın) bilgilerini özellikle belirtmek istiyorum.

Siparişimi standart alışveriş kapsamında yaklaşık bir hafta önce oluşturdum. Ancak kargo takip sisteminde paketim hâlâ Çin’de görünüyor ve bir haftadır hiçbir hareketlilik yok. Teslimat sürecinde herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle endişeliyim. Temu müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Siparişlerimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 15:22 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Yatırılmadı, Süreç Belirsiz

Sibel
Sibel
Temu
22 Ağustos 2025 13:591.154

Temu mobil uygulaması üzerinden bluz ve pantolon siparişi verdim. Ürünler kusurlu geldiği için iade kodu alıp 1,5 ay önc...

1 Destek1 Yorum

Siparişlerim Günlerdir Uçakta, Hiçbir Yanıt Alamıyorum

Tülay
Tülay
Temu
17 Eylül 2025 21:451.206

8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09531108200310391 ve PO-203-...

Siparişim Gümrükte Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ayşe
Ayşe
Temu
25 Ağustos 2025 13:541.278

22 Ağustos’ta Temu’dan takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-21461258803831985). Sipa...

2 Yorum
1

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Emrah
Emrah
Temu
12 Ekim 2025 14:352.061

Temu üzerinden PO-020-04155837718390684 numaralı siparişimde iç çamaşırı, plaj giyim, yağmurluk, yüz aksesuarı, maske ve...

Siparişim Kayıp, Bilgi Ve Ürün Bekliyorum!

Efe
Efe
Temu
12 Ekim 2025 16:231.895

07 Eylül tarihinde Temu üzerinden cüzdan, elektronik alet ve bir parça daha eşya içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Temu Kargom Kayıp Kargomu Bulmanızı Rica Ediyorum

Temu Kargom KayıpKargomu Bulmanızı Rica Ediyorum

Profil fotoğrafı
Şeker
Temu Teslimat Sorunu!

Temu Teslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülmemmed
Temu Kuluçka Makinesi Arızası

Temu Kuluçka MakinesiArızası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Temu Alışveriş Satış Mağazası Mağduru!

Temu Alışveriş SatışMağazası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Temu Gümrük Şirketi Ürünleri Kargoya Acilen Vermeli!

Temu Gümrük ŞirketiÜrünleri Kargoya Acilen Vermeli!

Profil fotoğrafı
Hatice
Temu Almış Olduğunuz Ürün Hakkında Ürünümüz Teslim Edilmedi!

Temu Almış OlduğunuzÜrün Hakkında Ürünümüz Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri