Ana Sayfa
Temu
Üyelik
Temu Para İademi Sürekli Oyalıyor Ve Çözüm Sunmuyor

ID:33079442

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Temu Para İademi Sürekli Oyalıyor Ve Çözüm Sunmuyor

Canan

Temu

18 Temmuz 2025 12:30

1.447

Temu para iademi yatırmamakta ısrar ediyor. Yatırmadığım para için benden bankadan resmi yazı getir diyor. 2 ay önce alışveriş yapıp sonra iptal etmiştim. 2 tane siparişimin de para iadesi yapılmadı. Benden hesap özeti istediler gönderdim. Sonrasında bankadan paranın yatmadığına dair resmi evrak getirin dediler. İş bankası "biz böyle bir evrak veremeyiz" diyor. Bunu üst ekiplerine iletmem rağmen temu habire kopyala yapıştır aynı mesajı atıp duruyor. Habire bankadan resmi yazı getir diyorlar.

Gelişme

21 Temmuz 2025 14:19

Temu para iademi yapmıyor. Para iadesi yaptık diye saçma sapan bir referans numarası veriyor." İş bankası böyle bir numara ile kontrol yapamayız geçersiz. Temu ile iletişime geçin" diyor. Temu ya 2 aydır mesaj atıyorum mail yazıyorum. Bana söyledikleri hep aynı boş laf. Hesap ekstremi gönderdim. Orada paranın yatmadığı açıkça görülüyor. Hala benden bankadan yatmadığına dair resmi yazı getirin diyor. İş bankası "yatırılmamış para için böyle bir yazı veremeyiz" diyor. Temuya bunu binlerce kez yazdım. Bana üst ekiplerinin verdikleri yanıt hep aynı"resmi yazı getir". Para iadesi yapmamak için uğraştırıyorlar.

İş Bankası

Destekleyenler

Ömer

1 Destek ,

1 Yorum

Temu

18 Temmuz 2025 12:49 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Canan

18 Temmuz 2025 13:05

Ben zaten sürekli müşteri temsilcilerinize ve üst ekibinize mesaj atıyorum. Üst ekibiniz bana "bankadan resmi yazı getirin" diye cevap atıyor. Oysaki hesap ekstresini sizlere defalarca gönderdim. İş bankası başka bir evrak vermiyor. 2 aydır para iadeleri mi bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ersin

19 Temmuz 2025 21:06

Alabildiniz mi paranızı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Otomatik Mesajlarla Oyalıyorlar

Cemal

Temu

27 Haziran 2025 18:59

1.506

Temudan 28 Nisan'da alışveriş yaptım 5 dakika sonra iptal ettim. 2 aydan fazla oldu hala iptal ettiğim ürünlerin para iadesini yapmadı. Sürekli yazıyorum kendilerine bana para iadesi yapıldı. Aynı gün diyerek otomatik mesaj atıyorlar. Ben paramı istiyorum. Bir türlü vermiyorlar paramı. Biz parayı ia...

2 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan İade Edilmeyen Para Ve Otomatik Mesaj Sorunu

Ali

Temu

27 Haziran 2025 11:01

880

Temu 1 aydan fazla oldu hala iptal ettiğim ürünlerin para iadesini yapmadı. Sürekli yazıyorum kendilerine bana para iadesi yapıldı. Aynı gün diyerek otomatik mesaj atıyorlar. Ben paramı istiyorum. Bir türlü vermiyorlar paramı. Biz parayı iade ettik kurumunuzla görüşün deyip duruyorlar. Ben bankamı a...

temudan-iade-edilmeyen-para-ve-otomatik-mesaj-sorunu-1.jpg

2 Destek

Ebru sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen Para Ve Belge Sorunu

Ebru

Temu

07 Mart 2025 20:10

1.826

19 Ocak'ta Temu'ya verdiğim 1130 TL'lik siparişi 5 dakika içinde iptal ettim. İade edildiğini söylediler. Fakat bankama 50 günden beri para yatmadı. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim ama benden devamlı iade paranın gelmediğine dair belge istediler (bankamdan). Bankam bana sadece imzalı ve kaşeli...