to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan ürün aldım. %60 vergi kesintisi uygulandı. Ürünü beğenmedim ve iade ettim. Ancak ürünün sadece %40'ı kadar ücret iadesi yapıldı, kesilen paranın ithalat vergisi ise geri verilmedi. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırı. Paramın iadesini talep ediyorum. Bu siparişim gibi birçok siparişimde de ithalat vergisine el konuldu. Acilen çözüm bekliyorum.
Geri iade edilmeyen ithalat versi sorunu. Online olarak Çin ürünleri satan Temu isimli siteden zaman zaman alışveriş yaptım. Belli bir rakamın altında sipariş kabul etmedikleri için genellikle birkaç ürünü birlikte sipariş ediyordum. Toplam bedel, belirtilen satış fiyatına devletin koyduğu %60 oranında gümrük vergisi eklenerek tahsil ediliyordu. Yani 1000 TL ürün için 1600 TL ödeme yapılıyordu ve bu makbuzda açıkça görülüyordu. Ancak, olmayan ürünler doğru paketlenip doğru bir şekilde gönderilirse paranız iade edilir şeklinde ifade edilmesine ve gümrük vergisinin iade edilmeyeceği hiçbir şekilde belirtilmemesine rağmen, geri giden ürünlerin vergisi (bunu devlet aldı diyerek) iade edilmedi. Toplu satın alınan ürünler parçalı iade edildiği için uzun süre fark edemedim. Fark edip itiraz ettiğimde ise bunu bilmeniz gerekirdi denilerek kabul edilmedi. İade edilen ürünler sağlam ve belli ki tekrar satılacak. Türkiye'de ithalatçı çok firma var, böyle bir uygulama yok. Haksız tahsil edilen bu paranın iade edilmesi gerekiyor.
Temu'dan ürün aldım. Ürünleri Temu satıcıları kaynaklı ürünlerdeki sorunlar nedeniyle iade etmek zorunda kaldım İade ederken %60 yansıttıkları vergi kesintisi uygulandı. İthalat vergisi geri verilmedi. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırı. Paramın iadesini talep ediyorum. Bu siparişim gibi birçok sip...
İade talebimde Tam olarak param iade edilmedi. Temudan iadeler esnasında % 60 vergi de yansıtılıyordu. Artık bu ücreti iade etmiyorlar. Müşteri zararı çok fazla. Ürünü almışım uymamış iade talep etmişim. Paramın neredeyse yarısını bankama yatırmışlar.
Konu, iade ettiğimiz ürünlerde Temu'nun vergi keserek parayı iade etmesi uygulamasına başlamasıdır. Bugün aldığımız bir Temu ürününden %60 oranında T.C. Devleti'ne vergi kesiliyor. Aldığımız ürünü herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istediğimizde, Temu bu hakkımızı elimizden alarak kestiği vergi...
Temu'dan aldığım ürünlerin henüz Çin'den çıkış yapmadığı halde, iptal ve iade işlemi başlattım. Temu çalışanı ile mesajlaşmamda, 'İade işlemi eksiksiz ve kesintisiz yapılır mı?' diye sorduğumda, bana vergi ücreti kesintisi yapılacağına dair bir bilgi verilmedi. Bu cevaba güvenerek iptal ve iade işle...
Ürünler küçük geldi. İade etmek istedim fakat iadenin tamamı ödenmiyor, ithalat vergisi kesiliyor. Yani neredeyse ürün tutarı kadar zarara uğruyorum. Böyle olursa bir daha Temu'dan alışveriş yapmayacağım. Daha önce yaptığım iadelerde böyle değildi, vergi dahil tamamı geri ödeniyordu.
Yorumlar