Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rumeysa
16 Ocak 00:34
-
"Teşekkürler temu"
Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu 
Sipariş Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Sipariş İptali Sonrası Temu’dan Eksik Ödeme
Adnan
31 Aralık 2025 14:38
442
"Temu temsilcileri Jessica ve victoria hanıma ilgileri ve beni bilgilendirmeleri den dolayı çok teşekkür ediyorum."
_28-13-2035 tarihinde 2083₺ tutarında giyim tarzı ürünler aldım. Ödedikten sonra iki ürünün çift siparişini fark ettim. İptal edip tekrar. Aynı ürünle...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Temu'dan Verilen Siparişim Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mehmet
12 Kasım 2025 00:50
778
05.11.2025 tarihinde Temu alışveriş sitesinden kredi kartı ile toplam 1100 TL tutarında giyim ve iş malzemesi siparişi verdim. Ödeme onayı e-posta yoluyla geldi ve kartımdan para çekildi, fakat siparişim “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numarası da tarafıma iletilmedi. Dah...
temudan-verilen-siparisim-gorunmuyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Temu Alışverişimde Vergiden Fazla Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum
Şerife
17 Ekim 2025 02:42
2.684
16 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden “Kışlık kadın dış giyim tulum” siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-16097611000951187. Sepette ürünün vergiler dahil fiyatı 1.248 TL olması gerekirken, banka kartımdan toplam 1.349,40 TL çekildi. Türkiye’de Temu üzerinden yapılan alışverişle...
İptal Edilen Siparişin Ücreti 22 Gündür İade Edilmedi
Görkem
26 Eylül 2025 18:07
1.364
4 Eylül Perşembe günü Temu uygulamasından giyim kategorisinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen 1.123,88 TL tutarındaki ücretim henüz kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: PO-203-18176950244472905. Ödemeyi VakıfBank ...
iptal-edilen-siparisin-ucreti-22-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Temu'dan Alınan Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Para İadem Gerçekleşmedi
Tuğba
20 Eylül 2025 21:36
820
31 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ve takma tırnak ürünleri siparişi verdim. Siparişten hemen sonra iade işlemini başlattım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 902 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Paranızı yatı...
Sipariş İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmıyor
Damla
15 Eylül 2025 09:57
2.839
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
siparis-iptal-edildigi-halde-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Vaat Edilen İndirim Ve Bedava Ürünler Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Banu
26 Ağustos 2025 16:35
2.066
İnternet üzerinden elektronik eşya ve giyim ürünleri satın aldım. Alışverişim sonrasında 3800 TL kazandığım ve bu tutarın alışverişimden düşüleceği söylendi. Ayrıca, bedava ürün kazandığım belirtilerek iki ürün daha almam istendi ve onları da sipariş ettim. Ancak, vaat edilen 3800 TL kazanç alışveri...
Temu Kategorileri
Marka Profili
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55