to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Güvenliğe Bile Teslim Edilmeden Dışarı Bırakıldı!
3 Kasım Pazartesi günü Aras Kargo Bursa Korupark şubesinden beklediğim kargo, evde annem bulunmasına rağmen güvenlik kulübesinin dışına, yere bırakılmış. Kargo teslimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatı elden alamadık; durumu kapıcının gönderdiği fotoğraftan öğrendik. Gönderici YC-LOG. For temu BAŞAKŞEHİR/İSTANBUL ve takip numarası 5735*****8803’tür.
Bu sorun sadece bu sefer değil, daha önce de defalarca yaşandı. Güvenliğe bırakılmasını önlemek için kulübenin kapısını kilitli tutmamıza rağmen, bu kez de dışarıya bırakılmış. Yaklaşık 2000 TL tutarında ödeme yaptığım bu ürünlerin alıcıya, yani bize elden teslim edilmesini istiyorum. Aynı durum tekrarlandığında, satıcıya ürünün tarafımıza ulaşmadığını bildirip para iadesi talep etmek zorunda kalacağız.
Aras Kargo’dan, kargoların kesinlikle alıcıya veya aile bireylerine elden teslim edilmesini ve bu tür ihmallerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
