to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan yanlışlıkla çocuk ayakkabısı sipariş ettim, ancak 1 dakika içinde iptalini sağladım. 18 Nisan 2025 tarihinde bu iptalin ücretinin iade edildiği belirtildi ve en geç 18 Mayıs'ta iadenin finans kurumuma yansıyacağı söylendi. Ancak ne bir iade yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca Temu müşteri hizmetlerine bağlandım fakat her seferinde otomatik olarak aynı cevabı aldım: 'Paranız bizde iade edildi, fakat sizin finans kurumunuza bağlı olarak yansımamış olabilir.' İki aylık ekstrelerimi Temu'ya ilettim, ayrıca bankama da itiraz talebinde bulundum, fakat hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bana kart numaramı vermelerini istediğimde ise bu da sağlanmadı.
1 Mart 2025 tarihinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden ikisini de dakikalar içinde almaktan vazgeçip iptal ettim. Uygulama üzerinde ücret iadesinin 1 ila 8 Mart arasında yapılacağı gözüküyordu, fakat iadem yatmadı. Temu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onların ücret iadesini yaptı...
Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşturdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
Tüm bu sorunları Temu sitesinde yaşadım. 20 Nisan 2025'te vermiş olduğum bir siparişi iptal ederek iademi istedim. İade Temu tarafından yapıldı denilip, en geç 28 Mayıs'a kadar kart hesabıma geçeceği söylendi. Gecikmeli de olsa sabırla bekledim. 29 Mayıs günü hesabıma baktım, hâlâ gözükmüyor. Müşter...
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
Yorumlar