to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu’nun resmi web sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce PO-203-03912469274230886-D01 numaralı siparişimle aldığım pantolon ve üst ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade talebim onaylandı ancak bir ay geçmesine rağmen 1000 TL’lik iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim, her seferinde sadece 'bekleyin' yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım fakat o dönemde hastalıklar nedeniyle ilgilenemedim, şimdi ise tekrar uğraşmak zorunda kaldım. Sürekli bekletilmekten ve çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum.
İade ücretimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Temu’dan aldığım pantolon ve gömlek için iade işlemi başlattım. İade talebim yaklaşık 1 ay önce onaylandı ve “iadeniz gerçekleşti” bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, banka kartıma 1765 TL tutarındaki iade halen yapılmadı. Sipariş numaram: PO-203-01813837385591621-D01. Konuyla ilgili Temu müşteri hiz...
22 Haziran tarihinde Temu üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Sipariş numaram: PO-203-00217953019513453. İade işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve 1922 TL tutarında bir ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatır...
01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Temu üzerinden 3 Kasım tarihinde satın aldığım pantolonu, yanlış ürün seçimi nedeniyle iade ettim. İade işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma “para iadesi yapılmıştır” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir tutar yatırılmadı. İlgili sipari...
Yorumlar