TemizHatay Hem Ekip Hem De Kullanılan Malzemeler Profesyonellikten Son Derece Uzaktı

29 Eylül salı günü inşaat sonrası temizliği için TemizHatay adlı sözde “profesyonel” temizlik şirketinden hizmet aldım. 150 metrekarelik evime sabah saatlerinde iki personel gönderdiler, daha sonra işin yetişmeyeceğini anlayınca gün içinde bir kişi daha geldi. Buna rağmen hem ekip hem de kullanılan malzemeler profesyonellikten son derece uzaktı.

Şirketin gönderdiği temizlik ekipmanları bir tabure, bir leğen, iki adet ucuz temizlik ürünü ve kullanılmış bezlerden ibaretti. Bu kadar büyük ve inşaat sonrası yorgun bir ev için hazırlıksız, yetersiz ve özensiz bir ekiple geldiler. Temizlik işi akşama kadar bir türlü toparlanamadı, personelleri adeta ikna ederek geç saatlere kadar tutmak zorunda kaldım ve mecburen kendi temizlik malzemelerimi kullandırdım.

Ayrıca sabahtan akşama kadar çalışan kadın personellere emeklerinin karşılığının da tam olarak verilmediğini öğrendim. Bu duruma müdahale ederek şirketten çalışanlarına daha yüksek ödeme yapmalarını istedim ancak daha sonra yaptıkları ödeme konusunda bana doğruyu söylemediklerini, açıkça yalan beyan verdiklerini fark ettim. Hizmette hem özensizlik hem de bu derece umursamaz ve dürüst olmayan bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Ben hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de profesyonel olduğu iddia edilen bir firmadan bu kadar düşük hizmet kalitesi ve ciddiyetsizlikle karşılaştım. Paranızı boşa harcamak ve bu tür mağduriyetler yaşamak istemiyorsanız bu temizlik şirketini tercih etmemenizi önemle belirtmek istiyorum. Ödediğim parayı bu yaşadıklarımdan sonra kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum.