to read complaints and reviews, or file yours.MutluHane Eksilen Eşyalar Ve Kötü Temizlik
Mutluhane isimli temizlik şirketiyle 18 Temmuz tarihinde temizlik hizmeti için anlaştım ve bu hizmet karşılığında 28.000 TL ödeme yaptım. Hem yapılan temizlikten hem de sonrasında yaşadığım eksilen eşyalarım şüphesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Şehir dışından geldikten sonra evime yerleşirken eşyalarımı yerleştirme aşamasında bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Temizlik öncesi evde olan bu eşyaların temizlik sonrası ortada olmaması nedeniyle temizlik için gelen kişilerden şüphe duymaktayım. Bunun yanında, temizlik hizmeti de ödediğim ücrete kesinlikle denk düşmeyecek kadar özensiz ve kötü yapılmıştı.
Yaşadığım bu olaydan sonra firmayı arayıp durumu iletmek istediğimde karşıma muhatap çıkmaması ve telefonlara ulaşamamam da güvensizliğimi daha da artırdı. Artık bu süreçte kimseden bir şey talep etmiyorum bu kişileri Allah’a havale ediyorum.
Gelişme
Mutluhane Temizlik üzerinden yaklaşık 15 gün önce arkadaşımın evi için ev temizliği hizmeti almak istemiş. Daha önce bu firma ile ilgili burada şikayetler olduğunu duymamıza rağmen maalesef dikkate alınmamış. Artık bu insanların bu işi yapmamasını istiyorum.
Temizlik günü gelmesine rağmen hiçbir şekilde eve gelinmedi, herhangi bir hizmet verilmedi. Buna rağmen 15.000 TL tutarındaki ücreti önceden göndermiştik. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştığımızda telefonlara cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı ve hiçbir iletişim kurulamadı. Ne hizmet aldık ne de ödediğimiz ücret iade edildi.
