to read complaints and reviews, or file yours.Temiz.co Kuru Temizleme ve Ütü Hizmetinde Kat İzleri Ve Düzensiz Ütüleme Nedeniyle İade Talebi
03.07.2026 tarihinde Temiz.co üzerinden kuru temizleme ve ütü hizmeti için 383100 numaralı siparişim kapsamında kıyafetlerim evimden teslim alındı ve 10.07.2026 tarihinde geri teslim edildi. Ancak teslim edilen kıyafetlerin tamamı düzgün ütülenmemiş, üzerinde belirgin kat izleri kalmış ve hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmamış bulunmaktayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya e‑posta ile durumu ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım. Aldığım hizmet, kuru temizleme ve ütü standardını kesinlikle karşılamamaktadır.
Bu nedenle, kusurlu verilen hizmet sebebiyle ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İsmail Ç., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kuru Temizleme ve Ütü Hizmetimiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
Sevgili İsmail Ç., Temiz.co Kuru Temizleme ve Ütü Hizmetinde Kat İzleri Ve Düzensiz Ütüleme Nedeniyle İade Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Bahsetmiş olduğunuz 13 parça ürün için ücret cüzdan bakiyenize yüklendi ve bir sonra ki siparişiniz için indirim tanımlandı. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
Hamide Hanım'a özellikle teşekkür ederim. Arayıp ücret tutarı kadar indirim kuponu ve bir sonraki kuru temizleme siparişi için %50 indirim hakkı tanıdı. Teşekkürler
