Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Tamiri Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Muhammed
Muhammed
Temiz.co
4 Haziran 19:2175

9.05.2026 tarihinde Nike Air Force marka ayakkabımı temizlenmesi ve tadilatı için Temizco’ya teslim ettim. Herhangi bir gecikme olmaması için ücreti zamanında yatırdım. Ancak 04.07.2026 tarihi itibarıyla ayakkabım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Bu süre içinde hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla Temizco ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece geçiştirilerek herhangi bir net tarih veya açıklama alamadım. Ayakkabımın nerede olduğu ve ne zaman tarafıma teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Ayakkabımın artık daha fazla gecikmeden acilen temizlenip tarafıma teslim edilmesini, eğer hâlâ hiçbir işlem yapılmadıysa da ödediğim ücretin ve ayakkabımın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
7 Haziran 12:39
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Daha önce ayakkabımın teslimatındaki uzun süreli gecikme nedeniyle bu platforma şikayetimi yazmıştım. Ancak ayakkabım elime ulaştığında çok daha vahim ve akıl almaz bir durumla karşılaştım. Temizco firmasına gönderdiğim Nike Air Force marka ayakkabım için süreç içerisinde benden 'yapılacak işlemlerin onayı' istendi. Ben bu mail onaylarında 'taban değişimi' işlemine kesinlikle onay vermedim ve doğal olarak onaylamadığım bu işlemin ücretini de firmaya ödemedim. Buna rağmen; hiçbir şekilde ücreti ödenmeyen, tarafımca onaylanmayan ve açıkça reddettiğim taban değişimi işlemi, ayakkabıma benden izinsiz bir şekilde uygulanmış! Tüketicinin açık ret beyanını hiçe sayarak, parası dahi ödenmemiş bir işlemi zorla uygulamak nasıl bir işletme mantığıdır? Yapılan bu yetkisiz ve hatalı müdahale sonucunda ayakkabımın tüm orijinalliği ve yapısı bozulmuş, maddi değeri tamamen sıfırlanmıştır. Orijinalliği bozulan ve kullanılamaz hale getirilen Nike Air Force ayakkabımın güncel piyasa değerinin tarafıma ödenerek zararımın acilen tazmin edilmesini talep ediyorum. Zararımın karşılanmaması durumunda; elimdeki 'onay vermediğime ve işlemin ücretini ödemediğime' dair e-posta yazışmaları ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabı Tamir Süresinin Belirtilenden Çok Daha Uzun Sürmesi Ve İletişim Sorunları

Melis
3 Haziran 2025 01:52873

4 çift ayakkabımı bakım ve tamir için Temizco’ya gönderdim, tamir işlemini 9 Mayıs’ta onayladım. Bugün itibarıyla üzerin...

Teslim Tarihi Belirtilen 19.05.2026 Olmasına Rağmen Geciken Ayakkabı Teslimatı

Mertcan
Mertcan
Temiz.co
24 Mayıs 13:59123

Temizco uygulaması üzerinden ayakkabılarımı temizletmek için 380192 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında aya...

1 Destek