Bağış Sonrası Elektronik Sertifika Teslim Edilmedi

Tema Vakfı'na düzenli olarak özel günlerde bağış yapıyorum. 7 Kasım'da bir arkadaşımın doğum günü için banka kartımla 10 adet fidan bağışladım ve sadece elektronik sertifika talep ettim. Bağış sırasında sertifikanın b********@gmail.com adresine gönderilmesini istedim. İşlemimle ilgili sipariş numaram: #1460041 ve iletişim numaram: 0541*****33. Toplamda 1.450 TL ödeme yaptım ve dekontum elimde mevcut.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen elektronik sertifikam tarafıma ulaşmadı. Tema Vakfı ile bu konuda nasıl iletişime geçeceğimi de bilemedim, bu nedenle herhangi bir geri dönüş alamadım. Sertifikamın en kısa sürede e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fidan Bağışı Sertifikası Zamanında İletilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
TEMA Vakfı üzerinden doğum günü için fidan bağışı yaptım. Bağışı bugün, bir yakınım adına iletilmek üzere gerçekleştirdim. Sertifikanın hem SMS hem de e-posta yoluyla iletilmesi için saat belirttim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya sertifika ulaşmadı. Bağış s...
Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam E-postama Ulaşmadı

Bugün Tema Vakfı üzerinden fidan hediyesi bağışı yaptım ve elektronik sertifikanın aynı gün tarafıma ulaşmasını seçtim. Ancak, işlem numarası 1372666 olan bağışımın ardından belirtilen e-posta adresine (v****@gmail.com) henüz sertifika gelmedi. Sertifikayı spam veya gereksiz klasörlerimde de bulamad...
Tema Vakfı Fidan Bağışı Sertifikam Zamanında Gönderilmedi

13.08.2025 tarihinde saat 20.47’de Tema Vakfı'nın web sitesi üzerinden 280 TL tutarında fidan bağışı yaptım ve sadece elektronik sertifika talebinde bulundum. İşlem numaram: 1390215. Sertifikanın doğum günü için zamanında, yani bugün gönderilmesini özellikle istemiştim. Ancak aradan geçen süreye rağ...
Bağış Sertifikam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

29 Temmuz tarihinde Tema Vakfı’na genel fidan bağışı yaptım ve ödememi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sonrası sipariş numaram #1361449’dur. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen elektronik sertifikam e-posta adresime ulaşmadı. Bu, ilk kez Tema Vakfı’na yaptığım bir bağış olduğu için süre...

Yorumlar